こんにちは！きいです🥐
今回は、
お客さんにあなたのデザインを
買ってもらうための
《超基本》となるお話です。
「集客や販売が上手くいかない…」
という人、必見ですよ！
突然ですが、
あなたは、人が物を買うときに
『どういう心理状態で買うのか』
考えたことはありますか？
『人がどんな時に、モノを買うのか』
これをきちんと理解していないと
ビジネスの基礎を
理解していないのと同じです。
今回の内容は、
あなたがこれから
多くの人に自分のデザインを
買ってもらいたい！
と思うなら、
必ず知っておかなければならない
とても重要なポイントになります。
私もビジネスを学ぶまでは
人の心理状態なんて
考えたことすらありませんでした…
人がモノを買うときは必ず
《心理状態の変化》が起きています。
実は、世の中の経営者さんたちは皆
私たち消費者の心理変化を
とてもよく理解しています。
私たちが普段
何気なく買うものも
経営者の策略で
「なんとなく欲しい」
「これ買いたい！」
と思わされているんです。
つまり
私たちは無意識のうちに
‟買いたくなる心理状態”
にさせられています。
おそらくほとんどの人が
その策略にはまっているなんて
気付いてないと思います。
この記事を読めば
お客さんがどういうときに
買ってくれるかが分かるようになり
「これ欲しい！」と思ってもらえる状態を
意図的に作れるようになります。
マーケティング＝人間心理
といっても過言ではありません。
この内容を理解して
実際に行動に取り入れれば
以前よりもお客さんに興味を
持ってもらえるようになり
デザインの依頼が
途切れない状況も作れるし
リピーターになってもらいやすくなります。
さらにこれは
デザインだけでなく
どんなビジネスにも応用できる
“本質的な考え方”なので
他のビジネスをやりたいときも
活用できます。
反対に、
この内容を知らないままだと
「どうやって売ればいいのか分からない」
という状況なので
自分の力で稼ぎ続けることはまず不可能です。
もしこのまま、この記事を読まずに
基礎をおろそかにしてしまえば
いつまで経っても
「お客さんが来ない」
「利益が出ない」
そんな状況から
抜け出せなくなる可能性大です。
別にそれでもいいよ
という方は
画面を閉じていただいて結構です。
ここで行動できないなら
自分でデザインで稼ぐなんてまず無理です。
もし、少しでも現状から抜け出して
目標に一歩でも使づきたいと思うなら
この記事を読んだ後
必ず行動に移してくださいね！
今回の記事の内容は
デザインに限らず
ビジネスの成功者が1人残らず
実践している内容です。
逆に、これを知らないで
成功している人を見たことがありません。
しっかり自分のものにしてくださいね！
それでは本題に入ります。
お客さんの感情を刺激するポイント
お客さんの感情を刺激する
ポイントは2つです。
感情刺激ポイント
1.得たい欲（ベネフィット）に訴えかける
2.避けたい欲に訴えかける
まず、そもそも
なぜ感情に訴えかける必要が
あるのかを説明します！
例えば、
あなたはいつもより少し高い洋服を
衝動買いしたことはありませんか？
そのあと
「ちょっと高かったけど
すごく似合ってたし」
「これ着て出かけたら
気分上がりそう」
そんなふうに
自分に言い聞かせたこと、ありませんか？
これがまさに
《心理状態の変化》です。
ここで気づいてほしいのが
人がモノを買うときは
まず「欲しい！」という
感情で判断しているということ。
つまり
『感情を買っている』
ということです。
『人は感情でモノを買い
理屈でそれを正当化する』
と言われています。
あなたも思い当たりませんか？？
衝動的に感情が動いた時に
『勢いで買っちゃう』
つまり
感情を動かすことができれば
モノは売れる
ということです。
今後あなたが何か買い物をする際
『どうして私はこの商品を
買ったんだろう？』
と考える癖をつけると
だんだんとわかってくると思います◎
先ほどお伝えした
・得たい欲（ベネフィット）
・避けたい欲
聞きなれない方もいると思うので
それぞれ解説していきます。
得たい欲（ベネフィット）とは？
ベネフィットは簡単にいうと
『メリットのメリット』
のことです。
例えばあなたが
子育てについて発信する場合
『子どもの癇癪への対処法』について
発信していくとします。
この場合、
お客さんにとっての《メリット》は
『子どもの癇癪に
うまく対応できるようになること』
ですよね。
一方で
『子どもの癇癪に
うまく対応できるようになること』
によって
『毎日のイライラが減って
子どもに優しく接する余裕が持てる』
『外出先での癇癪にも落ち着いて対応できて
人目を気にせず過ごせる』
これが《ベネフィット》です。
ベネフィットとは
『子供の癇癪に対応できること（メリット）』
のその先にある
お客さんが手に入れたい
『最高の未来』のことです。
人は商品の性質（メリット）を
買うのではなく
『ベネフィットを買う』
と言われています。
デザインも
わざわざお金を払って依頼するのは
デザインを使って
自分のお店や商品をアピールしたら
売り上げUPにつながった
という
デザインを得た
その先の未来を想像できたときに
初めて『依頼しよう』と
思ってくれるんです。
お客さんは
商品の特徴をただ言われても
自分でベネフィットを
想像できません。
なので、こちらから
明確に提示してあげる必要があります。
お客さんがその商品を買って
得られるベネフィットを
イメージさせられることができるか
それが
売れる人と売れない人の違いです。
避けたい欲とは？
避けたい欲とは
ベネフィットと真逆のものです。
相手にとっての
『最悪な未来』のことを指します。
あなたの商品を買わなかった場合の
最悪の未来を想像させて
『恐怖や不安』の感情を刺激します。
『今すぐ買わなければならない』
その理由を提示する方法です。
なんか怖いこと言ってる…
と思いましたか？😅
でも、実はこの方法
日常でよく使われています。
例えば、買い物をしているとき
『残り3点です』
『本日限定セール！』
こんな表示を見て
つい買ってしまったことありませんか？
これも、
『今すぐ買わないとなくなっちゃう！』
『今日を逃したら損する！』
という避けたい欲を
刺激しています。
この時のポイントは
ちょっとオーバーかな？？
と思うぐらいの
最悪な未来を思い描くこと。
人間の欲というのは
オーバーに表現してあげないと
刺激されないんです。
これをデザインの依頼で
考えるなら
お客さんの立場に立って
広告用のバナーを依頼したのに
見た目はきれいだけど
何を伝えたいのか分からない
結果
クリックされず
売上にもつながらない
広告費だけが無駄に
消えていく…
という感じです。
そうならないために、
・どんなヒアリングをするのか
・どんな流れで制作が進むのか
こういった内容を具体的に示すことで
「この人なら安心して任せられそう」
と思ってもらえるようになります。
つまり
あなたにデザインを頼まなかったら
どうなってしまうのか
そして
あなたに頼めば
その不安をどう回避できるのか
この両方を伝えることで
感情は大きく動きます。
まとめ
・得たい欲（ベネフィット）
・避けたい欲
の重要性は、理解していただけましたか？
『重要なのは分かったけど
どうやればいいかわからない…』
という方は、
私のブログを読み返してみてください。
実は毎回必ず、ターゲットの
『ベネフィット』と『避けたい欲』
を刺激しています。
参考にして
自分でも実際に意識して行動してみる
これがあなたのスキルアップにつながる
最短最速の方法ですよ◎
長くなりましたが、
最後までお読みいただき
ありがとうございました！
公式LINEでは、
✔ 最短で目指す案件獲得ロードマップ
✔ 案件獲得のための進め方
✔ヒアリングシート
などを、無料でお渡ししています。
遠回りせずに進みたい人は、
こちらから登録してくださいね ⇩ ⇩ ⇩
コメント